為切實(shí)維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，確保熱費(fèi)回收及時(shí)率，提高企業(yè)現(xiàn)金流，3月4日上午，燃?xì)鉄崃窘M織召開熱費(fèi)清欠工作專題推進(jìn)會。
會上，供熱分公司匯報(bào)了熱費(fèi)舊費(fèi)收繳情況及總體收費(fèi)進(jìn)度情況，與會人員就存在的問題進(jìn)行了討論。會議就熱費(fèi)收取進(jìn)行了總結(jié)和部署，明確了清欠工作的具體安排，重點(diǎn)部署了清欠舉措，并明確了具體要求。
會議指出，清欠工作直接關(guān)系到公司的可持續(xù)發(fā)展，要將清欠作為當(dāng)前工作的重中之重，克服畏難情緒，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，全力完成清欠工作階段性目標(biāo)工作。會議要求，要對欠費(fèi)用戶進(jìn)行再梳理、再排查，建立詳細(xì)的動態(tài)臺賬，并進(jìn)行詳細(xì)的分類，哪些是可以溝通催繳，哪些需要法院調(diào)解，哪些需要走法律訴訟；要根據(jù)欠費(fèi)原因、用戶類型等采取針對性措施，同時(shí)盡快收集相關(guān)材料與證據(jù)，確保清欠工作順利開展。紀(jì)檢監(jiān)督審計(jì)部牽頭，供熱分公司具體落實(shí)，客服部、綜合部等部門配合，組建專項(xiàng)清欠工作組。各供熱所選派一名業(yè)務(wù)骨干進(jìn)駐工作組，根據(jù)欠費(fèi)梳理的情況，確保底數(shù)清、情況明、措施準(zhǔn)的前提下集中力量對2025年以前的舊欠進(jìn)行攻堅(jiān)。要將清欠工作與提升供熱服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合，通過解決用戶實(shí)際訴求來促進(jìn)收費(fèi)。同時(shí)，要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，普及供熱法規(guī)及繳費(fèi)政策，增強(qiáng)用戶自覺繳費(fèi)意識，努力實(shí)現(xiàn)從“被動催收”向“主動繳費(fèi)”的良性循環(huán)。
此次推進(jìn)會的召開，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了路徑，為全面打贏清欠攻堅(jiān)戰(zhàn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。與會人員紛紛表示，將按照公司統(tǒng)一部署，迎難而上，狠抓落實(shí)，確保圓滿完成年度清欠目標(biāo)任務(wù)，為公司健康穩(wěn)定發(fā)展提供有力保障。
